Als IT-Sublead habe ich das DigitalPresence-Team und das CustomerService-Team bei der Einführung neuer Tools betreut. Im Kundenservice stehen mit Salesforce nun neue Möglichkeiten den Agenten bereit und im DigitalPresence-Bereich dürfen sich Kunden seit dem 10. September über einen Relaunch der Website und Kunden-App freuen. Über die neue Internetseite können Kunden künftig zum Beispiel erfahren, in…
Im Rahmen meiner Tätigkeit bei ALDI SÜD habe ich mit meinen Kollegen den CR Hub nachhaltigkeit.aldi-sued.de entwickelt. Entdecken Sie auf dieser Seite, was ALDI SÜD tut, um unsere Welt Tag für Tag nachhaltiger zu gestalten – mit fairen Produkten, sozialen Projekten und innovativen Maßnahmen. Aber erfahren Sie auch, wie leicht Sie im Alltag selbst etwas…
Im Rahmen meiner Tätigkeit bei ALDI SÜD habe ich mit meinen Kollegen den Gewinnspiel Hub gewinnspiel.aldi-sued.de entwickelt. Mit dem Hub befindet man sich auf der Gewinnerseite: Bei ALDI SÜD winken immer wieder viele tolle Gewinnspiele und exklusive Aktionen zum Mitmachen und Mitfiebern.
Im Rahmen meiner Tätigkeit bei ALDI SÜD habe ich mit meinen Kollegen das Redesign des Blogs blog.aldi-sued.de vorgenommen. Mit dem Blog „ALDI SÜD inside“ gewährt ALDI SÜD Einblicke in die vielseitigen Themen, die einen großen und bekannten Discounter tagtäglich beschäftigen und erzählt die Geschichten, die hinter den Kulissen geschrieben werden.
Im Rahmen meiner Tätigkeit bei ALDI SÜD habe ich mit meinen Kollegen die Website faq.aldi-sued.de erstellt. Auf der Website werden alle Fragen der Kunden beantwortet, wie Wissenswertes zum Umtausch in der Filiale, zu Produkten oder zu den Corporate Responsiblity. Von A wie Angebot über G wie Garantie bis Z wie Zufriedenheit gibt ALDI SÜD hier…